Personvernerklæring

Sist oppdatert: 17. februar 2026

Nesna driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). Nesna drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og fremlegger personopplysningene dine når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår en konflikt mellom disse vilkårene for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder i forbindelse med innsamling, behandling og fremlegging av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og skaffe deg tilgang til tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og fremlegges slik det beskrives i personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», gjelder det informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som har blitt anonymisert slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, der du bor og slik det tillates eller kreves av gjeldende lover:

Kontaktinfo: Inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Økonomisk informasjon: Inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
Kontoinformasjon: Inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon: Inkludert hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten, kjøper, returnerer eller bytter, og dine tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss: Inkludert informasjonen du legger til i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel om kundestøtte.
Informasjon om enhet: Inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon: Inkludert informasjon om samhandling med tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg: Inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller gir oss personopplysningene dine på andre måter.
Automatisk via tjenestene: Inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Fra tjenesteleverandørene våre: Inkludert når vi oppfordrer dem til å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene: Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg, inkludert for å utføre våre kontraktsforpliktelser overfor deg, for å behandle betalingene dine, for å distribuere bestillingene dine, for å huske preferansene dine og hvilke varer du er interessert i, for å sende deg varsler om kontoen din, for å behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, for å opprette og opprettholde kontoen din, for å organisere frakt, for å muliggjøre returer og bytter, for å la deg publisere anmeldelser og for å lage en tilpasset handleopplevelse for deg.
Markedsføring og annonsering: Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, f.eks. å sende ut markedsføringskommunikasjon på e-post, tekstmeldinger eller i posten, og for å vise deg nettreklamer for produkter og tjenester.
Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, for å levere en sikker betalings- og handleopplevelse, og for å oppdage og gjøre tiltak knyttet til potensiell svindelaktig eller ulovlig aktivitet. Hvis du velger å registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen trygg.
Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte, svare deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
Juridiske årsaker: Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller i forbindelse med juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politiet eller myndighetene.

Slik fremlegger vi personopplysninger

I visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter til legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen:

Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyser, kundestøtte, nettskylagring, distribusjon og frakt).
Med bedrifter og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be oss om å ikke dele informasjon om deg for målrettet reklame.
Når du instruerer oss om å fremlegge visse typer informasjon til tredjeparter, f.eks. for å sende produktene dine eller via din bruk av widgeter i sosiale medier.
Med samarbeidspartnerne våre eller på andre måter innad i konsernet vårt.
I forbindelse med forretningstransaksjoner, f.eks. fusjoner eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske krav, eller for å beskytte og forsvare tjenestene våre.

Forholdet til Shopify

Shopify er vert for tjenestene og samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, kan du lese Shopifys personvernerklæring på https://www.shopify.com/legal/privacy.

Tredjeparts nettsteder og koblinger

Tjenestene kan inneholde koblinger til nettsteder som drives av tredjeparter. Vi hverken garanterer eller er ansvarlige for personvernet og sikkerheten til slike nettsteder. Vi anbefaler at du gjennomgår deres egne personvernretningslinjer før du deler informasjon.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på contact@nesna.store for å be om at informasjonen slettes.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vi benytter rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine, men ingen sikkerhetstiltak er perfekte. Vi anbefaler ikke bruk av usikre kanaler for å kommunisere sensitiv informasjon til oss. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av faktorer som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å overholde juridiske pålegg eller for å løse tvister.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor i forbindelse med personopplysningene dine:

Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har lagret om deg.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at personopplysningene vi har om deg slettes.
Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at feilaktige personopplysninger rettes.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører den til en tredjepart.
Rett til å trekke deg fra målrettet reklame: Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å motsette deg «salg» eller «deling» av personopplysningene dine til formål som regnes som «målrettet reklame». Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control aktivert, behandler vi dette automatisk som en forespørsel om å motsette deg dette. Besøk https://globalprivacycontrol.org/ for mer informasjon.
Administrere kommunikasjonspreferanser: Du kan når som helst trekke deg fra markedsførings-e-poster ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, har du i tillegg rett til å:

Motsette deg behandling og begrense behandling: Du kan be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysningene dine til visse formål.
Trekke tilbake samtykke: Når vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke dette tilbake når som helst.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify behandler personopplysningene dine, besøk https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor kan du også sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse. For EØS finner du ansvarlige tilsynsmyndigheter her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor det landet du bor i. Hvis vi overfører personopplysninger ut av EØS eller Storbritannia, benytter vi anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisene våre eller av driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet og oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen.

Kontakt

Har du spørsmål om personvernpraksisene våre eller ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss:

Nesna | Oskar Grebstad
Singasteinveien 13B, 0198 Oslo, Norge
+47 950 53 660
contact@nesna.store
Kundeservice: Man–fre 09–17

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine i forbindelse med gjeldende lover om databeskyttelse.